Il primo cambio in Spagna è gratuito. Il termine per richiedere un reso è di 14 giorni naturali dalla ricezione dell'ordine in Spagna e nell'UE, e di 20 giorni naturali dalla spedizione per ordini fuori dall'UE.

I resi da fuori Spagna sono a carico del cliente.

Gli articoli di evento e promozione hanno condizioni e costi di reso speciali. Gli articoli da evento devono conservare la etichetta di reso per poter essere accettati.

Il rimborso sarà elaborato entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco nel nostro magazzino.

Consulta le condizioni complete

Il primo cambio di ogni ordine in Spagna è gratuito.

Hai a disposizione 14 giorni naturali dalla ricezione dell'ordine per richiederlo tramite il nostro portale online.

Puoi cambiare la taglia o scegliere un prodotto diverso. Per cambi di importo uguale o superiore, il nuovo ordine viene generato immediatamente una volta completata la richiesta e, se necessario, effettuato il pagamento della differenza.

Dal secondo cambio in poi, verranno applicati i costi di spedizione corrispondenti. Se il prodotto richiesto non è disponibile, verrà automaticamente avviato il reso e il rimborso.

Consulta le condizioni complete

La prima richiesta di cambio in Spagna è gratuita. Per i cambi dello stesso capo, il nuovo ordine viene generato immediatamente affinché tu riceva la nuova taglia il prima possibile.

I resi degli articoli di Sposa e Invitata hanno un costo di 4,95 € per il primo articolo, più 1 € per ogni capo aggiuntivo da evento restituito. Questo importo verrà detratto dal rimborso.

Hai a disposizione 14 giorni naturali dalla ricezione dell’ordine in Spagna e nell’UE per richiedere un reso. Fuori dall’UE, il termine è di 20 giorni naturali dalla data dell’ordine.

I capi devono conservare la etichetta di reso e trovarsi nel loro stato originale per poter accettare il cambio o il reso. Le spese di spedizione e doganali non sono rimborsabili.

Consulta le condizioni complete